Telemarketing Surabaya

Tentang Posisi

Posisi Telemarketing ini bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan dengan agen GrabKios di wilayah Surabaya. Kandidat akan berinteraksi melalui telepon dan WhatsApp untuk mengedukasi agen mengenai produk serta layanan perusahaan.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan follow‑up dan maintain hubungan dengan agen GrabKios setiap bulan.
• Mengedukasi agen terkait produk dan layanan melalui telepon dan WhatsApp.
• Menjaga serta meningkatkan jumlah dan aktivitas agen untuk kebutuhan special project.
• Menyusun laporan aktivitas harian dan mingguan.

Profil yang Dibutuhkan

• Minimal lulusan D3 dengan pengalaman di bidang sales, telemarketing, atau customer service (nilai tambah).
• Komunikatif, ramah, persuasif, dan memiliki kemampuan negosiasi yang baik.
• Terbiasa bekerja dengan target, mampu mengatur waktu, dan adaptif terhadap lingkungan kerja yang cepat dan dinamis.
• Berorientasi pada target, ambisius, serta memiliki kemampuan engagement yang baik.

Keterampilan yang Dibutuhkan

• Kemampuan komunikasi verbal yang baik.
• Kemampuan negosiasi.
• Penggunaan WhatsApp dan telepon untuk interaksi bisnis.