Admin Marketplace – Manajemen Produk & Layanan Pelanggan

Tentang Posisi

PT Pulsar Gaming Gears Indonesia membuka lowongan untuk posisi Admin Marketplace. Anda akan menjadi ujung tombak dalam mengelola produk, pesanan, layanan pelanggan, serta promosi di berbagai platform e‑commerce.

Tanggung Jawab Utama

• Upload, update, dan maintenance katalog produk (deskripsi, foto, variasi, stok, harga) di semua marketplace.
• Riset keyword dan mengkategorikan produk untuk optimasi pencarian.
• Memproses pesanan, verifikasi pembayaran, koordinasi pengiriman, serta menangani retur dan refund.
• Menjawab chat pelanggan secara cepat dan profesional di semua platform.
• Mengatur voucher, flash sale, bundling, dan mendaftarkan toko pada campaign marketplace.
• Menyusun laporan performa toko (penjualan, traffic, konversi, rating) serta melakukan riset kompetitor.
• Memantau dan sinkronisasi stok di semua platform dengan stok fisik.

Profil yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Admin Marketplace atau posisi serupa di e‑commerce.
• Teliti, jujur, disiplin, mampu bekerja dalam tim, komunikatif, dan responsif.

Keterampilan yang Dibutuhkan

• Penguasaan backend marketplace (bulk upload, pengaturan voucher, konfigurasi campaign, pengelolaan order & retur).
• Microsoft Excel dengan formula dasar (SUM, AVG, VLOOKUP).
• Pengetahuan algoritma dan fitur Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, serta Lazada.

Yang Kami Tawarkan

• Lingkungan kerja dinamis di industri gaming.
• Kesempatan berkembang bersama tim yang berpengalaman.