Staff Pelayanan Konsumen
Alam Hijau Lestari · Tangerang
Job description
Tentang Posisi
Staff Pelayanan bertanggung jawab melayani konsumen yang datang ke fasilitas perusahaan, termasuk rumah duka, area pemakaman, serta layanan ziarah. Posisi ini beroperasi di kantor pusat di Tangerang dan berhubungan langsung dengan pelanggan melalui telepon, walk‑in, dan media lainnya.
Tanggung Jawab Utama
- Menerima dan menanggapi panggilan telepon serta kunjungan langsung dari konsumen.
- Memberikan informasi lengkap mengenai layanan rumah duka, pemakaman, dan ziarah.
- Mengelola jadwal layanan dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Mencatat dan melaporkan data interaksi konsumen secara akurat.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk menyiapkan layanan sesuai permintaan.
Profil yang Dibutuhkan
- Pribadi yang komunikatif, sabar, dan memiliki empati tinggi.
- Pengalaman minimal di bidang layanan konsumen atau call center lebih diutamakan.
- Mampu bekerja dalam lingkungan kantor dengan jadwal tetap.
Keterampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan berkomunikasi verbal dan tulisan yang baik dalam bahasa Indonesia.
- Keterampilan penggunaan sistem telepon dan perangkat komputer dasar.
Yang Kami Tawarkan
- Posisi tetap dengan jam kerja penuh waktu.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan pelatihan berkelanjutan.
- Kesempatan berkembang dalam industri layanan konsumen.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Indonesia.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Published 1 bulan yang lalu
Expires 3 hari dari sekarang
32 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Alam Hijau Lestari
Tangerang
Related job offers
-
Desk Collection (Work From Home)
PT. MITRA PELITA TERANGI BANGSA Tangerang -
Customer Service – Gpay
GTech Group Tangerang -
Customer Service (CS) – Full Time
PT Kwd Purified Color Board Tangerang -
Customer Service Balikpapan
PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment) Balikpapan -
Contact Center Health Insurance
PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment) Jakarta Selatan