Frontliner

Tentang Posisi

Frontliner bertanggung jawab melayani nasabah PT. Prima Karya Sarana Sejahtera dengan sikap ramah, cepat, dan profesional. Posisi ini menjadi garda depan perusahaan dalam memberikan informasi, membantu proses administrasi, serta menjaga citra perusahaan di mata pelanggan.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut dan melayani nasabah secara langsung atau melalui telepon dengan standar pelayanan prima.
• Memberikan informasi produk dan layanan sesuai prosedur perusahaan.
• Membantu proses administrasi nasabah, termasuk pengisian formulir dan verifikasi data.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan nasabah secara tepat waktu.
• Menjaga kualitas pelayanan dan mencatat feedback untuk perbaikan layanan.

Profil yang Dibutuhkan

• Laki‑laki atau perempuan dengan pendidikan minimal SMA/ sederajat.
• Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Teliti, disiplin, bertanggung jawab, serta mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Domisili di Jakarta menjadi nilai plus.

Keterampilan yang Dibutuhkan

• Mengoperasikan komputer, khususnya Microsoft Office.

Yang Kami Tawarkan

• Posisi full‑time dengan kontrak tetap.
• Lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan pengembangan karier.