Customer Service – Gpay
GTech Group · Tangerang
Job description
Tentang Posisi
Posisi Customer Service di Gpay bertanggung jawab memberikan layanan terbaik kepada pengguna Gpay, memastikan setiap pertanyaan, keluhan, dan permintaan informasi ditangani secara profesional.
Tanggung Jawab Utama
- Menerima dan menindaklanjuti pertanyaan, keluhan, serta pengaduan dari pengguna Gpay.
- Melakukan verifikasi data pengguna sesuai prosedur yang berlaku.
- Memberikan informasi, solusi, dan panduan atas kendala yang dialami pengguna.
- Mencatat, memonitor, dan mengeskalasi tiket ke Tim Helpdesk sesuai prioritas dan SLA.
- Menjaga kerahasiaan data pengguna dan informasi perusahaan.
Profil yang Dibutuhkan
- Perempuan dengan minimal pendidikan S1.
- Fresh graduate dipersilakan melamar; pengalaman di bidang Customer Service menjadi nilai tambah.
- Komunikasi yang baik dan mampu standby di luar jam kerja bila diperlukan.
Keterampilan yang Dibutuhkan
- Penguasaan Microsoft Office.
Yang Kami Tawarkan
- Lingkungan kerja profesional di kantor Tangerang.
- Kesempatan berkembang dalam tim Customer Service yang dinamis.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Indonesia.
Salary: Customer Service Based on 7 job offers in IndonesiaSalaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Published 1 bulan yang lalu
Expires 1 minggu dari sekarang
30 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
GTech Group
Tangerang
Related job offers
-
Desk Collection (Work From Home)
PT. MITRA PELITA TERANGI BANGSA Tangerang -
Staff Pelayanan Konsumen
Alam Hijau Lestari Tangerang -
Customer Service (CS) – Full Time
PT Kwd Purified Color Board Tangerang -
Telemarketing Officer
PT Chubb Life Insurance Indonesia Jakarta -
Desk Collection Officer
Allo Bank Indonesia Jakarta