Branch Manager – Bali

Tentang Posisi

Branch Manager bertanggung jawab memimpin dan mengelola tim leader serta teknisi/sales di wilayah Denpasar untuk memastikan operasional aplikasi pembayaran dan pencapaian target penjualan produk PPOB/POS POSe.

Tanggung Jawab Utama

• Memimpin tim leader dan teknisi/sales, menetapkan target harian yang objektif dan terukur.
• Memantau penyelesaian tiket operasional serta pencapaian penjualan, memastikan kepatuhan terhadap Service Level Agreement (SLA).
• Mengelola tiket urgent, melakukan eskalasi, dan memastikan penyelesaian tepat waktu.
• Melakukan mapping/populasi teknisi, mengajukan penambahan tenaga bila area overload.
• Mengidentifikasi dan membuka peluang bisnis baru melalui penawaran strategis produk PPOB/POS.
• Menjaga hubungan dengan merchant prioritas dan berkoordinasi dengan kantor wilayah/cabang klien.
• Mendukung sosialisasi, edukasi produk, serta menguasai product knowledge secara mendalam.

Profil yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari semua jurusan, berdomisili atau bersedia relokasi ke Bali.
• Pengalaman 3‑4 tahun sebagai Area Manager, Branch Manager, atau Senior Sales Leader di industri PPOB, POS, Payment Gateway, atau perbankan (Divisi EDC/QRIS/Merchant Acquisition).
• Rekam jejak penjualan yang terbukti mencapai target dan menghasilkan omzet atau GTV yang signifikan.
• Pengalaman merestrukturisasi tim underperforming atau membangun tim operasional/sales dari nol.
• Kemampuan kepemimpinan, analisis data, dan negosiasi yang kuat.