Technical Writer

Tentang Posisi

Technical Writer bertanggung jawab menghasilkan dokumentasi teknis yang jelas, akurat, dan mudah dipahami untuk produk dan layanan PT. Satkomindo Mediyasa. Posisi ini berlokasi di South Jakarta dan bekerja dalam tim lintas fungsi.

Tanggung Jawab Utama

• Menulis, mengedit, dan memperbarui User Manual, SOP, Technical Documentation, API Documentation, dan Knowledge Base.
• Mengumpulkan informasi teknis dari Subject Matter Expert, developer, QA, dan stakeholder terkait.
• Menerjemahkan informasi teknis yang kompleks menjadi dokumentasi yang mudah dipahami oleh berbagai audiens.
• Membuat diagram, flowchart, dan materi pendukung lainnya untuk memperjelas dokumentasi.
• Melakukan review dan quality check terhadap dokumen yang dibuat.
• Mengelola versi dan penyimpanan dokumentasi agar mudah diakses.
• Berkoordinasi dengan tim terkait dalam setiap perubahan produk, aplikasi, atau sistem.

Profil yang Dibutuhkan

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Technical Writer, lebih disukai di lingkungan Agile.
• Memahami prinsip dan siklus Agile (Scrum/Kanban).
• Kemampuan menulis dengan jelas dan komunikatif.
• Detail‑oriented dan mampu bekerja dalam deadline sprint yang ketat.
• Bersedia ditempatkan di Jakarta.

Keterampilan yang Dibutuhkan

• Penguasaan tools dokumentasi seperti Confluence, Jira, Markdown, dan Git.
• Kemampuan membuat diagram dan flowchart.
• Pengalaman bekerja dengan tim pengembangan (dev, QA, product).