Junior Officer Development Program – Batch 124

Tentang Posisi

Program Pengembangan Junior Officer Batch 124 di FIFGROUP bertujuan menyiapkan talenta muda untuk mengelola kinerja cabang dan meningkatkan pencapaian KPI. Posisi ini berbasis di South Jakarta dan bersifat full‑time.

Tanggung Jawab Utama

• Menyusun strategi peningkatan KPI cabang, khususnya untuk kontrak overdue >30 hari.
• Melakukan analisis data kinerja dan memperbarui progres pencapaian KPI.
• Memantau dan mengontrol kinerja tim dalam ruang lingkup tanggung jawab.
• Berkoordinasi dengan Departemen Litigasi untuk langkah hukum terhadap konsumen bermasalah.
• Menetapkan pembagian bahan dan wilayah penagihan kepada anggota tim.
• Menangani pelanggan serta melakukan negosiasi remedial.
• Memberikan coaching, counseling, dan monitoring berkala terhadap anggota tim.

Profil yang Dibutuhkan

• Sarjana dengan IPK minimal 3,00.
• Aktif berorganisasi dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
• Analisa masalah yang komprehensif serta kemampuan leadership.
• Siap ditempatkan di seluruh wilayah Indonesia.

Keterampilan yang Dibutuhkan

• Analisis data kinerja.
• Koordinasi lintas departemen.
• Negosiasi dan handling pelanggan.
• Coaching dan counseling tim.

Yang Kami Tawarkan

• Kesempatan pengembangan karir dalam lingkungan General Services.
• Program pelatihan terstruktur dan pembinaan kepemimpinan.