This job is no longer available
This job expired on 24/09/2026. It no longer accepts applications.
IT Helpdesk Officer
Kompas Gramedia · Jakarta
Job description
Tentang Posisi
IT Helpdesk Officer bertanggung jawab memberikan solusi atas keluhan data dan pengaturan aplikasi bagi tim IT Support, unit bisnis, serta toko-toko. Posisi ini berperan penting dalam menjaga kelancaran operasional sistem dan aplikasi perusahaan.
Tanggung Jawab Utama
- Menerima dan menyelesaikan keluhan data serta setting aplikasi dari IT Support, unit, dan toko.
- Membuat rekap pekerjaan terkait perbaikan atau perubahan sistem dan aplikasi.
- Berkolaborasi dengan product owner untuk perubahan atau pembuatan aplikasi baru.
- Melakukan deployment di sisi client toko, serta melaporkan hasilnya kepada manajer.
- Memastikan data akurat, khususnya yang berhubungan dengan pihak ketiga.
Profil yang Dibutuhkan
- Pendidikan minimal S1, diutamakan jurusan Komputer, Akuntansi, atau Sistem Informasi.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Sistem Informatika.
- Berpikir analitis dan sistematis.
- Mampu berkomunikasi aktif dalam bahasa Inggris.
Keterampilan yang Dibutuhkan
- Pengetahuan hardware dan software.
- Infrastruktur TI.
- Database engine.
- Sistem ERP.
- Desain sistem menggunakan UML.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Indonesia.
Salary: HSE Officer Based on 5 job offers in IndonesiaSalaries by job title
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Kompas Gramedia
Jakarta