Customer Relationship Executive – Cabang Cibubur

Tentang Posisi

Posisi Customer Relationship Executive di Cabang Cibubur bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan nasabah lama BFI Finance, khususnya dalam penawaran kembali produk pinjaman.

Tanggung Jawab Utama

• Menawarkan kembali pinjaman kepada nasabah yang pernah menjadi konsumen BFI.
• Menganalisa kelayakan calon nasabah yang pernah mengajukan pinjaman di BFI.
• Melakukan follow‑up database yang diberikan oleh tim Telesales.
• Melakukan kunjungan langsung ke konsumen (RO) untuk membahas penawaran.
• Mencatat hasil kunjungan dan memperbarui status nasabah dalam sistem.

Profil yang Dibutuhkan

• Minimal pendidikan SMA atau sederajat.
• Pengalaman kerja di bidang serupa atau sales/marketing di industri keuangan diutamakan.
• Kemampuan administrasi dan komunikasi yang baik.
• Mampu bernegosiasi dan memiliki pendekatan interpersonal yang efektif.
• Terbiasa bekerja di lapangan, mobile, serta berorientasi pada target.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif untuk mendukung mobilitas pekerjaan.

Keterampilan yang Dibutuhkan

• Penggunaan perangkat mobile untuk mengakses database.
• Pengetahuan dasar analisis kelayakan kredit.
• Keterampilan administrasi data.
• Penggunaan aplikasi Microsoft Office, khususnya Excel, untuk pencatatan.