Community Engagement

Tentang Posisi

Posisi Community Engagement bertanggung jawab untuk mengakuisisi, mengonboarding, dan menjaga hubungan dengan komunitas/agent aktif. Fokus utama meliputi peningkatan engagement melalui komunikasi digital dan penyelenggaraan event komunitas.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan akuisisi dan onboarding komunitas/agent aktif dengan target minimal 25 anggota per komunitas.
• Melakukan kunjungan ke komunitas potensial serta membangun dan menjaga hubungan dengan komunitas yang telah diakuisisi.
• Mengelola komunikasi dan engagement komunitas melalui WhatsApp, termasuk menyampaikan update, SOP, success story, serta menangani kendala atau konflik.
• Mengorganisir kegiatan komunitas seperti small‑scale event dan gathering untuk meningkatkan engagement anggota.
• Mendorong agent untuk meningkatkan transaksi Digital Goods dan menjaga engagement komunitas secara berkelanjutan.

Profil yang Dibutuhkan

• Minimal 1 tahun pengalaman di bidang community management, event coordination, atau learning program operations.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Terbiasa menggunakan WhatsApp, Google Workspace, Zoom, dan tools digital lainnya.
• Terorganisir, proaktif, mampu mengelola beberapa tugas sekaligus, dan nyaman bekerja dengan target.
• Memiliki kemampuan engagement yang baik serta tertarik pada community development dan grassroots engagement.

Keterampilan yang Dibutuhkan

• WhatsApp
• Google Workspace
• Zoom