Branch Manager Jabar

Tentang Posisi

Branch Manager bertanggung jawab memimpin tim leader, teknisi, dan sales di wilayah Jawa Barat untuk memastikan operasional aplikasi pembayaran serta pencapaian target penjualan produk PPOB dan POS sesuai kebijakan POSe.

Tanggung Jawab Utama

• Memimpin dan mengelola tim leader serta teknisi/sales di area Bandung.
• Memantau performa harian terkait penyelesaian tiket operasional dan pencapaian penjualan.
• Menetapkan target harian yang objektif dan terukur untuk tim.
• Menjamin pemenuhan Service Level Agreement (SLA) tiket operasional.
• Mengawasi dan melakukan eskalasi tiket urgent agar selesai tepat waktu.
• Melakukan analisis dan mapping populasi teknisi, serta mengajukan penambahan tenaga bila diperlukan.
• Mengidentifikasi dan membuka peluang bisnis baru melalui penawaran produk POSe.
• Menjaga hubungan dengan merchant prioritas dan berkoordinasi dengan kantor wilayah/cabang klien.
• Mendukung sosialisasi, edukasi produk, serta menguasai pengetahuan produk secara mendalam.

Profil yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari semua jurusan.
• Pengalaman 3‑4 tahun sebagai Area Manager, Branch Manager, atau Senior Sales Leader di industri B2B PPOB, POS, Payment Gateway, atau perbankan (EDC/QRIS/Merchant Acquisition).
• Rekam jejak penjualan yang terbukti mencapai target dan menghasilkan omzet atau GTV yang signifikan.
• Pengalaman merestrukturisasi tim yang underperforming atau membangun tim operasional/sales dari nol.

Keterampilan yang Dibutuhkan